Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai programmi formativi di Rotta Marketing.

1. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dall'inizio del programma, senza dover fornire motivazioni, salvo quanto previsto al punto 3.

2. Come richiedere il rimborso

Per esercitare il recesso, invia una richiesta scritta a [email protected] indicando nome, programma acquistato e data di iscrizione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla conferma, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

3. Limitazioni

• Il diritto di recesso decade qualora tu abbia completato più del 30% dei contenuti del programma;
• I materiali scaricabili già fruiti non sono rimborsabili;
• I servizi personalizzati già erogati (revisioni 1:1) non sono rimborsabili.

4. Rimborsi parziali

In presenza di servizi già parzialmente erogati, potrà essere riconosciuto un rimborso proporzionale alla parte non ancora fruita, valutata in buona fede.

5. Programmi per aziende

Per i piani Team, le condizioni di recesso sono definite nel contratto specifico sottoscritto con il cliente.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi: [email protected] · +39 02 8295 1430.